全ては患者さん・スタッフの「笑顔」と「輝く未来」のために。
治療と予防の質、そして人間性を伸ばし、
「進化・成長」し続ける歯科医院を目指しています。
きのした歯科は、患者さんにとって、スタッフにとっての豊かな人生を本気でサポートする歯科医院を目指しています。
具体的には、患者さんには「治療」「予防」によって健康で豊かな人生を。
そして、メンバーは「今」を楽しみ、やりがいのある充実した日々を過ごしつつ、
明るい未来を実現して豊かな人生を送るために。
そして院長は、歯科医師として経営者として、患者さんやメンバーと共に歩むことを喜びとして。
そして、理想の歯科医院を実現することを夢見て。
そのためには、院長・メンバーの進化・成長は欠かせません。
関わる全員のために変化し続ける歯科医院を目指しています。
患者さんの真の健康のために
歯科医師は、つい崩壊した口腔内の「再構築」や「いかにキレイに削るか、仕上げるか」に焦点が行きがちです。
もちろん、審美補綴、インプラントや矯正治療にも力を入れている当院ですので、それも大切にしています。
しかし、真に大切なのは、咬み合わせや歯周病治療、メンテナンスによる「予防」が本質的な患者さんへの価値提供だと考えています。
ですので、治療・予防・メンテナンスのそれぞれの質も進化成長し続けることが重要だと考えています。
それを実現するためには、歯科医師だけでなく歯科衛生士、受付、歯科助手まで、すべての職種が技術・知識を高め、患者さんの未来に対して本気になることが重要であると考えます。
カウンセリングシステム
患者さんの口腔内を守るには、まず当院に対しての信頼感、安心感が重要です。
そのために、初診カウンセリングを実施しています。
初診カウンセリングでは、「①患者さんの悩み、不安、願望を知ること ②信頼関係を構築するスタートを切ること」です。
ですので、まずはコーディネーター（ＴＣ）のスタッフがしっかりお話を聞きます（※ＴＣは研修があるので未経験の受付・助手からもチャレンジ可能です）。
また、患者さんの「現状の把握」「治療への理解」「歯に対しての価値観の向上」も欠かせません。
そのために、随時カウンセリングやチェアサイドでの丁寧な説明を行っています。
真のチームワークを目指して
良い職場にとって、「仲が良い」というのは最低限の条件であると思います。
幸いにも、きのした歯科は院長、スタッフの立場でも良好な関係を築くことができています。
しかし、真のチームワークとはその先にあると考えています。個々が成長を志して、互いに良い影響を与え合う。
そして、楽しいことや悩むことも感情を共有して、良い方向に向かうようサポートできる関係。ただ傷を舐め合うのではなく、共に成長し、よりチームを強固にする方向へ歩める関係。
まだまだ道半ばではありますが、そんな理想のチームを目指しています。
共にそんなチームを目指していただける方をお待ちしています！
風通しの良い組織づくりへ
メンバー同士の尊重は大切ですが、年齢やキャリアの差はあっても上下関係に制限されることなく発言ができる環境、文化を大切にしています。
例えばミーティングでのルールのひとつに「頭ごなしに否定しない」「まず受け入れてみる」ということがあります。
例え新人スタッフによるどんな小さな意見でも、そして一見間違っていそうな意見でも、尊重します。
そのような一つ一つの姿勢がチームワークにつながるのだと考えています。
また、院長や幹部スタッフによる面談を定期的に実施しています。
そこでは、それぞれに悩みや不安を相談したり、改善点を提案することができます。
経営者である院長にも、気軽に相談できるのが歯科医院のような小さな組織のメリットであると思います
院長や先輩たちと課題・問題解決をしながら、良い歯科医院を共に創りましょう！
地域の皆様に、広く貢献できる歯科医院を目指して・・・
当院では、診療以外でも、医院内外で様々な活動・取り組みをする機会があります。
例えば、院内では子供向けに「歯医者さん体験会（院内キッザニア）」を実施してしいます。
また、保育園や幼稚園でのブラッシング指導や講話、近くのカフェでの歯の展示会、
地域の中小企業の会合での研修参加など、多岐にわたります。
これは、もっと患者さんの歯に対しての意識を向上することも目指しつつ、
さらに地域に貢献して皆様に愛される歯科医院を目指したいという想いからです。
水戸市、ひたちなか市一体で最も患者さんに貢献しているという誇りを持てるくらいに、
今後もメンバーと共に挑戦を続けていきたいと考えています。
