働く環境づくり・文化

１日で多くの時間を過ごす歯科医院ですので、誰にとっても「働きやすさ」は重要だと考えています。
この部分もまだまだ発展途上ではありますが、
当院は「ひたちなか市・水戸市で最も働きやすく、人が育つ歯科医院」を目指しています。そのための取組みの一部をご紹介します。

コミュニケーションを大切にしています

お昼休みは全員で食べる、定期的に食事会を開催するなど、診療外でのコミュニケーションも大切にしています。

医院の懇親会やイベントは強制参加ではないですが、チーム作りに大切な要素であると理解してくれていることと、
単純に楽しいからという理由で、ほぼ毎回全員が参加しています。

また、新しくメンバーが入った際には歓迎会も実施します。
最初は緊張するかもしれませんが、とっても話しやすいメンバーばかりですので、安心して下さいね！

定期的な個別面談でのコミュニケーション

定期的に、院長・幹部スタッフによる個別面談を実施しています。特に堅苦しいものではなく、それぞれコミュニケーションの場として活用しています。

時には、個人的な悩み相談をスタッフから院長にすることもありますし、院長からスタッフにその時に意識して欲しい目標や課題を伝えることもあります。また、何か解決しなくてはいけない課題が出てきた時には、面談を通じて対策を考えたりもしています。歯科医師は、この場で自分のキャリア相談や、普段できない課題についての相談も行ったりしています。

院内ミーティング・患者さん向けイベント

週１回の全体ミーティングでは、診療についての改善点や、
患者さん向けのイベントの企画・準備、その他さまざまな取組みについての相談を行っています。

何か担当している仕事があるスタッフは、この場で進捗を発表したり、
他のスタッフに相談をしたりして、みんなで協力して医院を向上させていくために活用しています。

一般的な企業と違い、ミーティングを実施している歯科医院は、実はそれほど多くはありません。
しかし、当院では全員の意思疎通や共通認識のために非常に重要な場であると考えています。

また、患者さん向けに季節ごとに実施している院内イベント（節分、七夕、キッザニア、ハロウィン、クリスマス・・・など）は、患者さんに喜んで頂くだけでなく、準備を通じて私たちのチーム力もアップしています！

全員で勉強会参加・医院見学

チームワークが高い歯科医院を創る上で大切にしているのが「共通言語」「共通認識」「共通体験」です。
同じ学びを得て、同じ体験をすることで、共通の言葉が生まれます。
これらが複合的に合わさり、チームとしての絆が深まっていくと考えています。

そのために、臨床系の研修会や、他業種も集まる勉強会、
人間力向上のための講演など、様々な学びの場に参加しています。

また、院内に講師を医院にお招きして、接遇マナー研修も行っています。